-
+
Увеличение шрифта CTRL '+' уменьшение Ctrl '-'
Рубрикатор

Обращения граждан

Информация о рассмотрении обращений граждан во II квартале 2017 года.

В администрацию Снежинского городского округа за отчетный период поступило 135 обращений – на 35 % меньше аналогичного периода 2016 года.

Из Администрации Президента Российской Федерации поступило 5 обращения – на 60 % меньше аналогичного периода прошлого года.

Из Правительства Челябинской области поступило 9 обращений, из Собрания депутатов Снежинского городского округа – 6.

Зарегистрировано 105 письменных (в том числе 26 электронных) обращений, из них 15 коллективных. На личном приеме было принято 4 заявителя.

Анализ заявлений граждан показывает, что чаще всего жителей волнуют вопросы коммунального хозяйства, благоустройства, улучшения жилищных условий, землепользования, культуры и спорта, экологии, социальной защиты, образования:

- жилищно-коммунальная сфера (оплата жилья и коммунальных услуг, ремонт, эксплуатация жилья, благоустройство, предоставление жилья, улучшение жилищных условий, реализация жилищных программ) – 62 вопроса;

- экономика (выделение и аренда земельных участков, градостроительство, вырубка деревьев, охрана окружающей среды, транспорт, связь) – 28 вопросов;

- социальная сфера (спорт, туризм, культура, оказание материальной помощи, социальное обеспечение, предоставление льгот, образование) – 17 вопросов.

По результатам рассмотрения поддержано 41 обращения, разъяснено – 83, не поддержано – 11.

На официальном сайте администрации организована работа виртуальной приемной, граждане имеют возможность обратиться к главе города для решения своих проблем.

В целях оперативного решения проблем граждан, регулярно проходят совещания под руководством главы города, в том числе с участием заявителей.

 На Интернет-ресурсе ССТУ.РФ в срок заполнен раздел «Результаты рассмотрения обращений», адресованных Президенту Российской Федерации.

В программе ЕАИС «Обращения граждан» Правительства Челябинской области ежедневно проходит проверка поступления обращений граждан

07-07-2017