-
+
Увеличение шрифта CTRL '+' уменьшение Ctrl '-'
Рубрикатор

Обращения граждан

Информация о рассмотрении обращений граждан в III квартале 2017 года

В администрацию Снежинского городского округа за отчетный период поступило 131 обращение – на 14 % меньше аналогичного периода 2016 года.

Из Администрации Президента Российской Федерации поступило 9 обращений – на 45 % больше аналогичного периода прошлого года.

Из Правительства Челябинской области поступило 4 обращения, из Собрания депутатов Снежинского городского округа – 1.

Зарегистрировано 89 письменных (в том числе 41 электронное) обращений, из них 17 коллективных. На личном приеме – 1.

Анализ заявлений граждан показывает, что чаще всего жителей волнуют вопросы коммунального хозяйства, благоустройства, улучшения жилищных условий, землепользования, культуры и спорта, экологии, социальной защиты, образования:

- жилищно-коммунальная сфера (оплата жилья и коммунальных услуг, ремонт, эксплуатация жилья, благоустройство, предоставление жилья, улучшение жилищных условий, реализация жилищных программ) – 62 вопроса;

- экономика (выделение и аренда земельных участков, градостроительство, вырубка деревьев, охрана окружающей среды, транспорт, связь) – 25 вопросов;

- социальная сфера (спорт, туризм, культура, оказание материальной помощи, социальное обеспечение, предоставление льгот, образование) – 14 вопросов.

По результатам рассмотрения поддержано 31 обращение, разъяснено – 95, не поддержано – 5.

На официальном сайте администрации организована работа виртуальной приемной, граждане имеют возможность обратиться к главе города для решения своих проблем.

В целях оперативного решения проблем граждан, регулярно проходят совещания под руководством главы города, в том числе с участием заявителей.

 На Интернет-ресурсе ССТУ.РФ в срок заполнен раздел «Результаты рассмотрения обращений», адресованных Президенту Российской Федерации.

В программе ЕАИС «Обращения граждан» Правительства Челябинской области ежедневно проходит проверка поступления обращений граждан. 

11-10-2017