-
+
Увеличение шрифта CTRL '+' уменьшение Ctrl '-'
2018 Марта Выборы Президента России
Рубрикатор

Обращения граждан

Информация о рассмотрении обращений граждан в IV квартале 2017 года

В администрацию Снежинского городского округа за отчетный период поступило 156 обращений – на 29 % меньше аналогичного периода 2016 года.

Из Администрации Президента Российской Федерации поступило 6 обращений – с одинаковым количеством аналогичного периода прошлого года.

Из Правительства Челябинской области поступило 9 обращений, из Собрания депутатов Снежинского городского округа – 1.

Зарегистрировано 108 письменных (в том числе 36 электронных) обращений, из них 13 коллективных. На личном приеме – 3.

Анализ заявлений граждан показывает, что чаще всего жителей волнуют вопросы коммунального хозяйства, благоустройства, улучшения жилищных условий, землепользования, культуры и спорта, экологии, социальной защиты, образования:

- жилищно-коммунальная сфера (оплата жилья и коммунальных услуг, ремонт, эксплуатация жилья, благоустройство, предоставление жилья, улучшение жилищных условий, реализация жилищных программ) – 68 вопроса;

- экономика (выделение и аренда земельных участков, градостроительство, вырубка деревьев, охрана окружающей среды, транспорт, связь) – 36 вопросов;

- социальная сфера (спорт, туризм, культура, оказание материальной помощи, социальное обеспечение, предоставление льгот, образование) – 15 вопросов.

По результатам рассмотрения поддержано 46 обращений, разъяснено – 101, не поддержано – 9.

На официальном сайте администрации организована работа виртуальной приемной, граждане имеют возможность обратиться к главе города для решения своих проблем.

В целях оперативного решения проблем граждан, регулярно проходят совещания под руководством главы города, в том числе с участием заявителей.

В администрации Снежинского городского округа установлено рабочее место со специальным программным обеспечением для проведения личного приема граждан в режиме видеоприема. В общероссийский день приема граждан 12 декабря 2017 года главой города и уполномоченными лицами было принято 9 человек.

 На Интернет-ресурсе ССТУ.РФ в срок заполнен раздел «Результаты рассмотрения обращений», адресованных Президенту Российской Федерации.

В программе ЕАИС «Обращения граждан» Правительства Челябинской области ежедневно проходит проверка поступления обращений граждан.

 

 

 

И.И. Сапрыкин

17-01-2018