В 2010 году в рамках Общенациональной информационной кампании по противодействию жестокому обращению с детьми Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, совместно с субъектами Российской Федерации был создан единый общероссийский номер детского телефона доверия.

Российские дети могут теперь получать квалифицированную анонимную помощь психолога в любое время. Министерство образования и науки Челябинской области информирует, о том, что Национальный фонд защиты детей от жестокого обращения и профессиональное объединение «Российская ассоциация детских телефонов доверия» в Российской Федерации 17 мая отмечает Международный день детских телефонов доверия, который пройдет под девизом «Дети говорят телефону доверия ДА!». 

Воспользоваться телефоном доверия могут все желающие, проживающие в любом городе страны. В первую очередь, это дети, подвергающиеся насилию в семье и за ее пределами, родители, заинтересованные в воспитании детей без применения насилия, социально незащищенные дети и подростки, испытывающие чувства страха и одиночества, и нуждающиеся в психологической помощи.

Сегодня рядом с телефонным аппаратом, помимо телефона экстренной помощи 01, необходимо держать перед глазами телефоны служб экстренной психологической помощи несовершеннолетним:Единый общероссийский номер  - 8-800-2000-122;

Областной центр социальной защиты «Семья»

(г. Челябинск, Румянцева, 19-А) телефон – 007.

Звонок на номер 8-800-2000-122 является бесплатным и анонимным для всех россиян. Этот телефон объединяет существующие службы психологической помощи во всех регионах России, позволяет проводить единую информационную кампанию для детей и взрослых, а главное, помогает маленькому человечку вне зависимости от того, где он находится в данный момент, получить быструю психологическую помощь квалифицированных специалистов.