Группа компаний "Россети" в дополнение к существующим каналам коммуникаций с потребителями запустила проект свяязи с поставщиком электрической энергии в режиме онлайн-портал "Светлая страна" https://светлаястрана.рф. С помощью портала каждый гражданин может остиавить сообщение об отключении и качестве электроэнергии, а также о дефектах электрооборудования. На портале предусмотрены механизмы контроля за качеством устранения нарушений как со стороны потребителя (автора сообщения), так и ПАО "Россети".