Обновленный интерьер, современная техника и мебель – это лишь часть изменений, которые произойдут в ФГБУЗ ЦМСЧ № 15 ФМБА России уже в этом году. Впервые в Снежинске появится единый кол-центр, операторы которого будут в случае необходимости сами перезванивать пациентам. Также решено повысить качество проведения профосмотров.

Говоря о том, что представляет собой качественная и доступная медицинская помощь, руководство ЦМСЧ № 15 прежде всего делает акцент на укомплектованности кадрами. В этом году в штат было принято два участковых терапевта, рентгенолог и патологоанатом, в ближайшее время планируют взять на работу еще минимум четырех специалистов. Остро необходимы офтальмологи, онкологи, педиатры и терапевты.

«Мы привлекаем в наш город специалистов тем, что выплачиваем единовременно один миллион рублей в рамках национальной программы “Земский доктор”, – поясняет начальник ФГБУЗ ЦМСЧ № 15 ФМБА России Евгений Дронов. – Также мы предоставляем служебное жилье. Вопросы заработной платы с каждым врачом решаем в индивидуальном порядке».

Приобретение современного оборудования и автомобиля скорой помощи, ремонт зданий и создание комфортных условий для пациентов городских поликлиник и медперсонала, переход на современные информационные системы, охватывающие все подразделения медсанчасти, упрощение записи на прием к специалистам, организация круглосуточного травмпункта – решить эти и другие задачи в ближайшее время предстоит команде, работающей над проектом «Совершенствование качества и доступности медицинской помощи в городах присутствия ГК «Росатом».

«В рамках проекта в медсанчасти будет оборудован единый кол-центр с IP-телефонией, который объединит все поликлиники, – рассказывает Евгений Викторович. – Возможность дозвониться будет у каждого. Все разговоры будут записываться. Даже если пациент не дозвонился, система это покажет и оператор сам перезвонит. Помимо этого, у нас будет доступна запись на прием на сайте медучреждения. Также горожане смогут воспользоваться инфоматами, которые мы планируем установить в общественных местах».

Повышение качества проведения профосмотров – еще одна приоритетная задача, которую сейчас решает руководство медсанчасти. «Мы задумываемся о том, что необходимо более качественно и быстро проводить профилактические медицинские осмотры в медицинской организации и создавать условия для этого, – говорит Евгений Дронов. – В рамках федерального проекта “Модернизация первичного звена здравоохранения” ведется закупка оборудования. До конца года в городе появятся цифровой флюорограф и маммограф. В планах установить их в городскую поликлинику, чтобы все было в одном месте и снежинцы могли комфортно пройти все обследования».

Евгений Викторович отмечает, что коллектив медсанчасти с пониманием относится ко всем неудобствам, которые возникают во время ремонтных работ: «Мы готовы работать в стесненных условиях, лишь бы были улучшения. Приношу извинения пациентам за временные неудобства, но это, поверьте, того стоит. Скоро мы будем работать совсем на другом уровне».

Нужно сказать, что пациенты с пониманием относятся к ремонтам, которые ведутся сейчас в поликлиниках. С весны в медсанчасть не поступило ни одной жалобы на то, что детская поликлиника временно переехала в другое крыло здания. В ближайшее время руководство ЦМСЧ № 15 планирует получить обратную связь от посетителей взрослой поликлиники. Врачи постараются сделать всё, чтобы горожане получили качественную медицинскую помощь в медучреждениях.