Были затронуты наиболее волнующие наших горожан вопросы оказания первичной медицинской помощи.
Открывая заседание, Евгений Викторович, рассказал о перспективах развития ЦМСЧ №15 и о путях решения существующих проблем. Особое внимание было уделено колл-центру, работа которого вызывает много вопросов и нареканий со стороны граждан. Над существующими проблемами технического характера работают специалисты. Деятельность колл-центра находится на контроле администрации ЦМСЧ №15.
Большая проблема нашей медсанчасти – это дефицит кадров. На работу требуются как врачи разного профиля, так и средний медицинский персонал. Отдел кадров активно привлекает новых специалистов различными путями, в том числе уделяя большое внимание целевому обучению медицинского персонала. Уже два новых специалиста пополнят ряды врачей в этом году после окончания института. В ближайшее время ждем детского эндокринолога, а взрослую поликлинику пополнят два терапевта.
К сожалению, на сегодняшний день, ЦМСЧ не может в полном объеме удовлетворить потребность горожан в бесплатных медицинских услугах, но руководство принимает ряд мер для улучшения ситуации. Прием больных с острыми респираторными и соматическими заболеваниями введены ставки дежурных врачей, что позволяет разгрузить участковых терапевтов. Часть нагрузки по обслуживанию пациентов, взяла на себя цеховая служба, но, к сожалению, очереди к участковым врачам и специалистам пока сохраняются.
Самое большое беспокойство вызывает отсутствие детского стационара. Данная проблема, по словам Евгения Викторовича, будет решена уже в этом году.
Также большой проблемой является отсутствие профилактических осмотров школьников, в соответствии с приказом Минздрава. Общественная палата предложила рассмотреть вариант привлечения мобильной бригады узких специалистов для осмотра школьников.
Большие сложности появились у врачей с внедрением нового программного комплекса. Введение информации о значительно увеличивает время приема, а следовательно, уменьшается количество принятых пациентов. Данная проблема решается взаимодействием с Челябинским областным фондом ОМС и ФМБА.
В целом, впечатления от встречи остались положительные. Несмотря на ряд проблем, руководство активно прикладывает усилия к их решению. Общественная палата, в свою очередь, решила продолжить мониторинг проблем здравоохранения в городе Снежинске.