Акционерное общество "Трансэнерго", являясь сетевой организацией, обязано поддерживать электрические сети в работоспособном состоянии проводя ремонтные работы, а также выполнять технологические присоединения новых потребителей.

Все взаимоотношения между электроснабжающими организациями и потребителями электроэнергии регламентируются целым рядом нормативных документов, основными из которых являются:

-  Гражданский кодекс РФ;

-  Федеральный закон «Об электроэнергетике» № 35-ФЗ от 26.03.2003г.;

- Правила полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии, утверждены Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012г № 442 ;

-  Правила недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг, утвержденны постановлением Правительства РФ от 27.12.2004 № 861

- Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов,  утверждены Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г № 354

- Правила устройства электроустановок, утверждены приказом Минэнерго РФ от 08.07.2002 г.№204

Перечисленными документами установлены положения по обеспечению электроэнергией:

Во-первых - электроснабжение потребителей осуществляется круглосуточно, то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг (например, допустимая продолжительность перерыва электроснабжения для всех жителей составляет 24 часа,при этом такие перерывы могут быть на протяжении нескольких дней);

- о плановом отключении электроэнергии энергоснабжающая организация должна предупредить абонента не позднее чем за 10 дней до начала перерыва;

- также отключение электроэнергии допускается по соглашению сторон;

- без согласования и предупреждения допускается отключение энергии в случае необходимости принять неотложные меры по предотвращению или ликвидации аварии.

- для проведения ремонтных и строительно-монтажных работ на электросетях допускается отключение электроэнергии без согласования с потребителем, но с его предварительным уведомлением о проведении таких работ и о сроках отключения.

Установлены различные способы извещения потребителей о предстоящем отключении электроэнергии с указанием конкретной даты, времени и продолжительности отключения:

- направление сообщения на адрес электронной почты, указанный в договоре(этот способ используется в основном энергосбытовыми организациями для предупреждения о задолжности),

- публикация на официальном сайте сетевой организации (информация размещается на сайте АО "Трансэнерго" https://oaotransenergo.ru/ во вкладке "Потребителям", раздел "Информация об отключении ресурсов" или в ленте "Новости", а такжев государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства ГИС ЖКХ)

- включение текста уведомления в счет на оплату потребленной электрической энергии,

- опубликование в периодическом печатном издании, являющемся источником официального опубликования нормативных правовых актов органов государственной власти соответствующего субъекта Российской Федерации,

- или любым способом, позволяющим подтвердить доставку указанного уведомления (АО "Трансэнерго" размещает сообщения в «бегущей строке» на общественном телевидении ОТВ-Снежинск, а также на подъездах жилых многоквартирных домов).

Все работы в электросетях можно разделить на две категории, это плановые и внеплановые работы.

Плановые работы по ремонту электрооборудования с отключением электроэнергии проводятся с периодичностью 1 раз в три года и продолжительностью от одного до трех рабочих дней. Все зависит от сложности и объема выполнения работ.

Внеплановые отключения электроэнергии связаны в основном с проведением строительно-монтажных работ для технологических подключений новых потребителей, а также с выполнением неотложных работ по предупреждению или ликвидации неисправностей в электросетях.

Начальник цеха 305 АО "Трансэнерго" Андрей Александрович Сысков разъяснил, о том, что о времени и сроках плановых отключений потребителей предупреждают заранее и при отсутствии возражений с их стороны проводятся работы по намеченному плану. Но встречаются разные ситуации у самих потребителей, связанные с необходимостью бесперебойного обеспечения электроэнергией, например:

- из-за жаркой погоды в продовольственных магазинах появляется риск порчи продуктов питания;

- или нахождение дома жителя под аппаратом искусственной вентиляции легких;

По обращению потребителей ресурсоснабжающая организация рассматривает возможность изменения сроков ремонта.

Заказчиками новых технологических присоединений энергопринимающих устройств являются:

- владельцы индивидуальных жилых домов;

- садоводы и садоводческие товарищества;

- индивидуальные предприниматели и малые предприятия.

Просим жителей (особенно владельцев индивидуальных жилых домов и садоводов) с пониманием относится к фактам внеплановых отключений электроэнергии. В основном это связано с выполнением работ по строительству и подключению электросетей для новых потребителей, которые могут быть вашими соседями или знакомыми.

Берегите себя и своих близких, не забывайте про опасность воздействия электрического тока на человека!