Видеотерминал является полноценным мини-офисом, где можно передать, и получить документы, и оплатить, и вживую общаться с экспертом компании. Текущий формат обслуживания ничем не отличается от очного взаимодействия. Интерфейс максимально прост и интуитивно понятен. При консультировании к видеосвязи подключается первый освободившейся специалист без привязки к территориальному расположению центра обслуживания.

Офис обслуживания в городе Снежинск располагается по адресу: г. Снежинск, ул. Свердлова, 1. Режим работы пн-чт: с 08:00 до 17:00, пт: с 08:00 до 16:00, сб-вс: выходной.

Клиенты преклонного возраста могут решить свой вопрос через телефонный центр поддержки клиентов 8-351-2222-500. Режим работы пн–чт: 08:00–19:00, пт: 08:00–18:00.

Дополнительно в ООО «Уралэнергосбыт», кроме визита в офис Вы можете получить консультацию по следующим каналам:

1. Интернет-приемная. Для этого зайдите на сайт ООО «Уралэнергосбыт»;

2.  Мессенджеры: Viber, Telegram. Для поиска чата введите в поиске «ЕРЦ УЭС Челябинская область»;

3. Заказать обратный звонок двумя способами:

- Позвонив по номеру телефона 8-351-2222-500, можно выбрать советующую цифру и будет заказан обратный звонок;

- На сайте ООО «Уралэнергосбыт». В правом нижнем углу располагается виджет с изображением трубки. Нажимая на этот виджет и вводя номер телефона, можно заказать обратный звонок.

Специалистами ООО «Уралэнергосбыт» клиентам производится обязательный обратный звонок в течение нескольких часов.