Челябинская область вошла в число 25 пилотных регионов федерального проекта Комитета семей воинов Отечества (КСВО) «Здоровье СВОих». Для участников специальной военной операции и членов их семей созданы сервисные чаты в мессенджере «Макс».

Комитет семей воинов Отечества Челябинской областисообщил, что через чаты можно обратиться по вопросам медицинской помощи, реабилитации, установления или продления инвалидности, получения технических средств реабилитации, а также получить правовые разъяснения.

Проект появился на основе обращений, с которыми участники СВО и их семьи приходят в штабы КСВО. Теперь по этим вопросам можно обратиться через специальный сервисный чат.

В Челябинской области работают три чата. Жителям муниципалитетов региона необходимо пройти по ссылке "Челябинская область.Здоровье СВОих" https://web.max.ru/-78439383936421.

Отдельно работают чаты для жителей Челябинска и Магнитогорска. Важно обращаться в соответствии с местом проживания.

Сервис работает по будням с 9:00 до 19:00 по местному времени. Рекомендованное время ответа со стороны органов власти и учреждений социальной сферы – до двух часов.

Одной из задач проекта является не только решение отдельных обращений, но и выявление системных вопросов. Обращения из разных регионов позволяют увидеть проблемы, которые повторяются, и работать над их решением на федеральном уровне.

Востребованность сервиса уже подтверждают первые обращения.
Вопросы, с которыми участники СВО и их семьи обращаются в штабы Комитета семей воинов Отечества, часто связаны со здоровьем: как получить медицинскую помощь, пройти реабилитацию, оформить инвалидность или получить технические средства реабилитации.

В ленте нельзя размещать персональные данные участников СВО и членов их семей.