В Пенсионном фонде Российской Федерации работает центр online-консультирования граждан по вопросам участия в Программе государственного софинансирования пенсии. Теперь любой обратившийся гражданин через сайт ПФР www.pfrf.ru в режиме интернет-чата получит необходимую консультацию о порядке вступления в Программу  и условиях дальнейшего в ней участия.

Помимо вопросов, касающихся Программы госсофинансирования пенсий, специалисты центра online-консультирования предоставят всю необходимую о распоряжении пенсионными накоплениями, в частности о возможности и правилах выбора управляющей компании или негосударственного пенсионного фонда, а также действиях гражданина при обнаружении факта неправомерного перевода средств накопительной части пенсии.

Специалисты также ознакомят с порядком получения СНИЛС, возможностями получения информации о состоянии индивидуального лицевого счета в Пенсионном фонде, с услугами ПФР в электронном виде и с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия. 

Следует обратить внимание на то, что по закону специалисты центра online-консультирования не имеют право и не могут (в силу удаленности от баз данных ПФР) давать ответы на вопросы, содержащие персональные данные. К ним, в частности, относятся ФИО, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейной, социальное имущественное положение гражданина, состояние индивидуального лицевого счета, размер пенсии, размер остатка средств материнского капитала и др. Подобные вопросы следует адресовать в online-приемную Пенсионного фонда или клиентскую службу ПФР по месту жительства. Центр online-консультирования граждан также не дает ответы на вопросы касающиеся уплаты страховых взносов в ПФР или ФОМС.

Режим работы УПФР в городе Снежинске Челябинской области:

понедельник - четверг с 8.00 до 17.00

пятница                         с 8.00 до 15.45 (прием населения с 8.00 до 12.30)

                                      перерыв с 12.30 до 13.15

Для получения консультаций и информирования о ходе предоставления государственных услуг осуществляется прием граждан по предварительной записи. Запись на прием проводиться при личном  обращении  вне очереди в кабинах 1, 2, 3 и 4 или по телефону  2-19-90. 

.Справки о размере пенсии (ЕДВ) и иные справки можно так же предварительно  заказать по телефонам  2-19-90 и  3-27-57