Пенсионный Фонд Российской Федерации подключился к системе мониторинга качества государственных услуг «Ваш контроль», которая позволяет на основании мнений граждан оценивать работу руководителей его территориальных органов.

От граждан в систему поступило уже свыше 70 тысяч оценок услуг. Средний балл, выставленный гражданами за услуги ПФР, составил 4,88 (по 5-балльной шкале).

Система «Ваш контроль» дает возможность оценить ключевые услуги ПФР, предоставление которых организуется в клиентских службах Фонда и в многофункциональных центрах. Оценить услуги ПФР могут зарегистрированные пользователи. Обращаем ваше внимание, что максимально подробное описание ситуации, которая связана с получением государственной услуги, позволит рассмотреть ваш отзыв оперативно и по существу. Укажите территориальный орган ПФР, дату обращения, ФИО специалиста, отзыв о качестве услуги, ФИО и ваши контактные данные для обратной связи.

Для справки. «Народный» мониторинг качества госуслуг, с помощью которого граждане могут выставлять оценки государственным органам, был запущен в 2013 году. Ежемесячно в систему поступает около миллиона оценок.